Política de Reembolso

En BarIPTV queremos que estés completamente satisfecho con nuestro servicio. Por ello, ofrecemos una política de reembolso clara y justa.

1. Garantía de Satisfacción

Ofrecemos una garantía de devolución de 7 días para todos los planes. Si no estás satisfecho con el servicio durante los primeros 7 días desde la activación, te reembolsaremos el 100% del importe pagado, sin hacer preguntas.

2. Condiciones para el Reembolso

Para solicitar un reembolso, se deben cumplir las siguientes condiciones:

• La solicitud debe realizarse dentro de los 7 días naturales desde la fecha de activación del servicio
• Es la primera solicitud de reembolso asociada a su cuenta
• No se ha violado ninguno de nuestros términos de servicio
• El reembolso se procesará por el mismo método de pago utilizado en la compra

3. Cómo Solicitar un Reembolso

Para solicitar un reembolso, siga estos pasos:

1. Contacte con nuestro equipo de soporte a través de WhatsApp, correo electrónico o nuestra página de contacto
2. Indique su nombre de usuario o correo electrónico de registro
3. Especifique el motivo de la solicitud (opcional pero apreciado)
4. Nuestro equipo procesará su solicitud en un plazo de 24-48 horas laborables

4. Plazos de Devolución

Una vez aprobado el reembolso:

• PayPal: 1-3 días laborables
• Tarjeta de crédito/débito: 5-10 días laborables (depende de la entidad bancaria)
• Transferencia bancaria: 3-5 días laborables
• Criptomonedas: 1-2 días laborables

5. Casos no Reembolsables

No se concederán reembolsos en los siguientes casos:

• Solicitudes realizadas después del período de 7 días
• Cuentas suspendidas por incumplimiento de los términos de servicio
• Solicitudes de reembolso duplicadas de un mismo usuario
• Problemas de conexión atribuibles al proveedor de internet del usuario

6. Renovaciones

Nuestras suscripciones NO se renuevan automáticamente. No se realizarán cargos sin su consentimiento explícito. Cuando su plan expire, recibirá un recordatorio para renovar manualmente si lo desea.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, no dude en contactarnos. Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 para atenderle.